质量方针：
超越顾客期望，不断提高质量，做电机的一流卫士。
质量方针的内涵：
1 超越顾客期望
顾客的满意是我们一切工作的最终目的，全公司都应关注满足并超越顾客的期望,一切以顾客为中心。
2 不断提高质量
公司每年管理评审时，都要根据顾客的要求，特别是未明示的隐含要求，将提高产品和服务质量的要求反映到具体的质量目标中。
3 做电机的一流卫士
现在市场竞争非常激烈，公司只有具备一流的维修水平，才能立于不败之地。
质量目标：
最终电机维修质量一次交验维修合格率不低于99%；
顾客意见、投诉24小时内处理率100%。
本质量方针和质量目标除在手册中发布外，由管理者代表组织贯彻，将质量目标分解到各职能部门，具体见《质量分目标》，各部门、各类人员，务必认真学习，坚决贯彻执行，确保质量方针、质量目标得以全面实现。